Menurut Mulyadi, peningkatan kualitas layanan akan terus didorong melalui inovasi berkelanjutan, optimalisasi digitalisasi, serta penguatan pengawasan internal.
Predikat WBBM sendiri merupakan penghargaan tertinggi dalam pembangunan Zona Integritas yang diberikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). Penghargaan ini diberikan kepada instansi yang tidak hanya bersih dari korupsi, tetapi juga mampu menghadirkan pelayanan publik yang prima, cepat, modern, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.